Política de Protecção de Dados e Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política da Moriko respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos colectar no nosso website.
Esta política diz respeito às práticas de privacidade no âmbito da actividade realizada pela Moriko, incluindo os portais, sítios online e outros serviços geridos pela moriko.pt.
Na política de protecção de dados e privacidade explicamos para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
Os dados pessoais que nos fornece serão tratados com base em medidas técnicas e organizativas necessárias ao cumprimento das normas jurídicas, comunitárias e nacionais, aplicáveis no âmbito da protecção de dados, da privacidade e da segurança da informação, em especial os constantes do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados.
Tratamento de Dados Pessoais
Somos responsáveis pelo tratamento de todos os dados pessoais que são cedidos, de forma voluntária, pelos utilizadores/clientes da Moriko (Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados). Os dados pessoais podem incluir o nome completo, e-mail, contacto telefónico, morada, NIF, entre outros.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos, para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos a recolher os dados e como serão usados.
Apenas retemos as informações colectadas pelo tempo necessário ao tratamento, de acordo com a finalidade respectiva. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis, para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, excepto quando exigido por lei.
Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através do e-mail geral@moriko.pt.
Licitude e Finalidade do Tratamento
O tratamento de dados tem como finalidade:
- Gestão de clientes;
- A execução de um contrato de prestação de serviços, no qual o titular dos dados é o contratante;
- Análise estatística para acções de divulgação de informação ou promocionais [Marketing] e para acções de comunicação directa (correspondência, correio electrónico, mensagens ou quaisquer outros serviços de comunicação). O utilizador/cliente pode, a qualquer momento, exercer o seu direito de oposição à utilização dos seus dados;
- O cumprimento de quaisquer obrigações jurídicas a que o responsável pelo tratamento de dados esteja sujeito.
Prazos de Conservação dos Dados
De modo a garantir o cumprimento de todas as normas jurídicas aplicáveis, em matéria de arquivo, os dados serão conservados pelo período estritamente necessário para o efeito.
Comunicação de Dados a Outras Entidades
O eventual recurso a serviços de terceiras entidades subcontratadas pode implicar o acesso, por estas entidades, a dados pessoais.
Por exemplo, para o serviço de entrega de encomendas, os seus dados de contacto e morada serão transmitidos às empresas transportadoras e a prestadores de serviços subcontratadas.
Exercício dos Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais
Os titulares dos dados pessoais podem, em qualquer momento, proceder ao exercício do seu direito de acesso, rectificação, esquecimento, portabilidade, limitação ou oposição ao tratamento, nos termos e com as limitações previstas nas normas aplicáveis.
O exercício destes direitos deve ser dirigido, por escrito (para o e-mail geral@moriko.pt), pelo respectivo titular dos dados.
Reclamações e Sugestões
O direito de apresentar reclamação pode ser feito através do registo no Livro de Reclamações, bem como através do reporte às autoridades reguladoras.
Quanto às sugestões, podem ser enviadas para o nosso endereço electrónico geral@moriko.pt.
Encarregado de Protecção de Dados
A moriko.pt designou um Encarregado de Protecção de Dados que poderá ser contactado através do endereço electrónico geral@moriko.pt ou por carta registada, com aviso de recepção, para Estrada Nacional 16, N.º 160, Pascoal, Abraveses, 3515 – 828 Viseu.
Na eventualidade dos titulares dos dados pretenderem comunicar a ocorrência de qualquer situação de violação de dados pessoais que provoque, a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso, não autorizados, dos dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tratamento, poderão contactar o Encarregado de Protecção de Dados.
Alteração da Política de Privacidade e Segurança
Podemos proceder a alterações da Política de Privacidade e de Protecção de Dados, a qualquer momento, sempre que sejam consideradas necessárias, de maneira a garantir a melhoria/actualização contínua. Todas as alterações serão anunciadas publicamente no nosso site (https://www.moriko.pt) e entrarão em vigor a partir da data da sua publicação (fazendo-se expressa referência à data e hora de actualização).
Política de Cookies
O que são Cookies?
São pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel, quando visita um website. Os cookies ajudam o website a armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação, para assim personalizar a navegação de acordo com as suas preferências.
Utilizamos cookies, e outras tecnologias semelhantes, que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos utilizadores.
Os cookies usados pela moriko.pt não recolhem informações relativas aos seus dados pessoais; guardam apenas informações genéricas, designadamente a região/cidade de acesso, entre outros. A cada utilizador corresponde um cookie individual garantindo, desta forma, a privacidade e segurança dos dados. Os dados estatísticos são apresentados de forma agregada e não individual, não permitindo a identificação do utilizador. Assim, é possível avaliar o desempenho do site da Moriko, permitindo-nos prestar, cada vez mais, um serviço optimizado, seguro e personalizado.
Nos termos da Lei n.º 46/2012, de 29 de Agosto, a utilização de cookies está sujeita a consentimento prévio e expresso do utilizador do browser, daí a apresentação da informação que recebe quando acede. Ao aceder ao nosso site, está a consentir a sua utilização!
Como controlar o uso de Cookies?
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Cookies Utilizados no Website da Moriko
Como já referido anteriormente, utilizamos cookies para melhorar o nosso serviço para si. Alguns dos cookies são essenciais para garantir as funcionalidades disponibilizadas, enquanto outros são reservados à melhoraria do desempenho e experiência do utilizador.
Assim sendo, de forma sucinta, os cookies essenciais (necessários à navegação no website) destinam-se a garantir o acesso a áreas privadas da loja online, como por exemplo, à conta cliente, saber o que adiciona ao carrinho, bem como lembrar o seu progresso na encomenda. Os cookies funcionais, por sua vez, têm por objectivo reconhecer que já forneceu o nome de utilizador e palavra – passe (área de cliente), garantir que a sua ligação é segura, garantir que o website é mostrado de forma consistente e ainda oferecer suporte através de chat. Relativamente aos cookies de desempenho servem para incrementar o desempenho do website; estes são necessários para a monitorização da experiência de utilização do website (Cloudflare e Plumbr). Por fim, no que tange aos cookies de segmentação, estes possibilitam que partilhe nas redes sociais e que se personalize a publicidade mostrada.
Resumidamente, utilizamos os seguintes cookies:
- Cookies de Sessão (não deixam qualquer registo no disco rígido do utilizador)
- Cookies de Análise (necessários à recolha de informação, permitem realizar a medição e análise estatística da navegação e utilização do Website)
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- Cookie DoubleClick Dart
- Cookie e Web Beacons
Cookies de Sessão
- São cookies temporários
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- Servem para analisar padrões de tráfego do site
Com estes cookies podemos melhorar o conteúdo e usabilidade do nosso site.
Outros Cookies
- Usados para distinguir utilizadores e respectivas sessões e assim proteger os dados dos utilizadores de terceiros
- Usados para definir novas sessões/visitas
- Usados para lembrar nome, idioma, região e preferências de navegação (cookie de personalização)
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O serviço Google AdSense, que usamos para veicular publicidade, usa um cookie “DoubleClick Dart” para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para si.
Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
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Não Autorização do Uso de Cookies
Se preferir não permitir os cookies, tem a possibilidade de desactivá-los no navegador de internet (Browser) que utiliza. Ao fazê-lo saiba que poderá impedir o nosso website de ser apresentado correctamente.
Poderá ainda obter mais informações sobre cookies e como os gerir no site www.aboutcookies.org
Como configurar o navegador?
Seguem breves explicações de como configurar o seu navegador (não incluímos na lista as explicações para Safari, Internet Explorer e Opera).
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- Seleccione “Definições”
- Clique em “Privacidade e Segurança”
- Clique em “Cookies e Outros Dados de Sites”
- No campo “Definições Gerais” seleccione a opção pretendida
Firefox
- Seleccione o item “Opções”
- Clique em “Privacidade e Segurança”
- Seleccione a opção pretendida no campo “Cookies e Dados de Sites”
Ligações a Sites de Terceiros
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Em suma:
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Compromisso do Usuário
O utilizador/cliente compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Moriko oferece no website, com carácter enunciativo, mas não limitativo:
- Não se envolver em actividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
- Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, homofóbica, sexista, nem qualquer tipo de conteúdo referente a pornografia, de apologia ao terrorismo, contra os direitos humanos e contra o direito dos animais;
- Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Moriko, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Em suma, o utilizador/ cliente obriga-se a cumprir escrupulosamente a legislação aplicável, nomeadamente, em matéria de criminalidade informática e de direitos de propriedade intelectual, sendo exclusivamente responsável pela infracção destes normativos. Quaisquer tentativas de alterar a informação, ou qualquer outra acção que possa causar dano e pôr em risco a integridade do sistema, são estritamente proibidas por lei.
Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se tiver alguma dúvida contacte-nos!
Esta política é efectivada a partir de 1 de Julho de 2024 00:30